1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos de cuenta, información del consultorio, profesionales, pacientes, turnos, configuraciones y datos técnicos necesarios para prestar Turnia.
2. Para qué los utilizamos
Utilizamos los datos para autenticar cuentas, operar la agenda, generar recordatorios, brindar soporte, mantener la seguridad y gestionar suscripciones y pagos.
3. Datos de pacientes
Turnia puede procesar información personal y potencialmente información relacionada con salud que el consultorio decida cargar. El consultorio debe contar con una base legítima para ese tratamiento y configurar el acceso de sus usuarios de forma responsable.
4. Proveedores externos
Turnia puede utilizar Supabase para autenticación y almacenamiento, Mercado Pago para pagos y Meta/WhatsApp Cloud API para determinados recordatorios. Cada proveedor puede aplicar sus propias políticas.
5. Pagos
Turnia no almacena números completos de tarjeta ni CVV. Los datos sensibles de pago son gestionados por el proveedor de pagos correspondiente.
6. Seguridad
Aplicamos controles de autenticación, permisos y aislamiento por consultorio. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Conservación y eliminación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. Las políticas concretas de retención y eliminación deben definirse antes de producción.
8. Derechos y contacto
La versión final deberá explicar los derechos de las personas titulares de los datos, cómo ejercerlos y el canal oficial de contacto del responsable de Turnia.